Ga direct naar de content

Je winkelwagen is leeg

Heb je een account? Log in om sneller af te rekenen.

Doorgaan met winkelen

Privacybeleid

SlimmeNoodpakket exploiteert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten (hierna: de “Diensten”). Via deze Diensten bieden wij jou als klant een veilige en transparante winkelervaring. SlimmeNoodpakket maakt gebruik van Shopify als e-commerceplatform.

In dit Privacybeleid leggen wij uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet.
 

Door gebruik te maken van onze Diensten bevestig je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Onder “persoonsgegevens” verstaan wij alle informatie die direct of indirect tot jou herleidbaar is. Dit omvat geen volledig geanonimiseerde gegevens.

 

Afhankelijk van jouw gebruik van onze Diensten kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

  • Contactgegevens
    Voor- en achternaam, afleveradres, factuuradres, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Betalingsgegevens
    Betaalmethode, betalingsstatus, transactiedetails en bevestigingen. Wij slaan geen volledige creditcard- of bankgegevens op; deze worden verwerkt door gecertificeerde betalingsproviders.
  • Accountgegevens
    Gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), voorkeuren en instellingen.
  • Bestel- en transactiegegevens
    Aangekochte producten, winkelwagenactiviteiten, retouren, annuleringen en bestelgeschiedenis.
  • Communicatiegegevens
    Inhoud van e-mails, contactformulieren en klantenserviceverzoeken.
  • Technische en apparaatgegevens
    IP-adres, browser, besturingssysteem, apparaattype en unieke identificatoren.
  • Gebruiksgegevens
    Informatie over hoe en wanneer je onze website bezoekt en gebruikt.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij verkrijgen persoonsgegevens via de volgende bronnen:

  • Direct van jou
    Wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt, contact met ons opneemt of formulieren invult.
  • Automatisch via onze Diensten
    Via cookies en vergelijkbare technologieën wanneer je onze website bezoekt.
  • Via dienstverleners
    Wanneer wij externe partijen inzetten voor betalingen, logistiek, IT-beheer, klantenservice of analyses.
  • Via zakelijke partners of derden
    Voor zover toegestaan door wetgeving en jouw instellingen of toestemming.

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk en rechtmatig is, voor onder andere de volgende doeleinden:

  • Het verwerken, leveren en administreren van bestellingen
  • Het afhandelen van betalingen, retouren en omruilingen
  • Het beheren van accounts en klantrelaties
  • Het bieden van klantenservice en ondersteuning
  • Het verbeteren en personaliseren van onze Diensten
  • Het versturen van service- en ordergerelateerde communicatie
  • Marketing en promotionele communicatie (indien toegestaan)
  • Beveiliging, fraudepreventie en misbruikdetectie
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen

Marketing en communicatie

Wij kunnen je marketingberichten sturen per e-mail of andere toegestane kanalen, bijvoorbeeld over aanbiedingen of nieuwe producten.

 

Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Na afmelding ontvang je uitsluitend nog functionele berichten, zoals orderbevestigingen.

Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens delen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze Diensten, waaronder:

  • Shopify (hosting en platformdiensten)
  • Betalingsverwerkers (zoals iDEAL, creditcardproviders)
  • Logistieke partners (voor levering en tracking)
  • IT- en analysepartners
  • Marketingpartners (indien toegestaan)

Daarnaast kunnen gegevens worden gedeeld:

  • Bij wettelijke verplichtingen
  • In het kader van juridische procedures
  • Bij bedrijfsstructuurwijzigingen (zoals fusies)

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Relatie met Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc. Shopify verwerkt persoonsgegevens om de Diensten te leveren en te verbeteren. Gegevens kunnen worden verwerkt buiten Nederland of de EU.

 

Meer informatie over Shopify vind je hier:
https://privacy.shopify.com

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

  • De website correct te laten functioneren
  • Inzicht te krijgen in websitegebruik
  • De gebruikerservaring te verbeteren

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van de website.

Externe links en platforms

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de inhoud of beveiliging van deze externe websites.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de wettelijke meerderjarigheid. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Indien dit toch is gebeurd, kun je contact met ons opnemen voor verwijdering.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Ondanks deze maatregelen kan geen enkele gegevensoverdracht of opslag 100% veilig worden gegarandeerd.

 

Wij raden aan om geen gevoelige informatie te delen via onbeveiligde communicatiekanalen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor:

  • Het leveren van onze Diensten
  • Wettelijke bewaarplichten
  • Het oplossen van geschillen
  • Handhaving van onze voorwaarden

Jouw rechten

Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk recht op:

  • Inzage in jouw persoonsgegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens
  • Verwijdering van gegevens
  • Beperking van verwerking
  • Overdraagbaarheid van gegevens
  • Bezwaar tegen verwerking
  • Intrekken van toestemming

Wij zullen je verzoek behandelen binnen de wettelijke termijnen.

Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Dan kun je contact met ons opnemen of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Internationale gegevensoverdracht

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt buiten de EU. In dat geval gebruiken wij erkende beschermingsmechanismen, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of jouw persoonsgegevens:

 

SlimmeNoodpakket
E-mail: info@slimmenoodpakket.nl
Vestigingsland: Nederland

 

SlimmeNoodpakket is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.
© 2025 Slimmenoodpakket