Shipping Policy Page

Verzendbeleid

Bij SlimmeNoodpakket doen wij er alles aan om jouw bestelling snel, veilig en transparant te leveren.
Hieronder vind je alle informatie over verwerking, levering en de bijbehorende voorwaarden.

Verwerkingstijd

Elke bestelling wordt gemiddeld binnen 3 tot 4 werkdagen verwerkt.

Tijdens deze periode voeren wij uit:

Betalingscontrole
Kwaliteitscontrole
Zorgvuldige en veilige verpakking

Levertijd

Zodra de bestelling is verzonden, bedraagt de geschatte totale levertijd 6 tot 14 werkdagen, inclusief verwerkingstijd.

Levertijden kunnen variëren afhankelijk van:

Bestemming
Vervoerder
Eventuele douaneformaliteiten
Gratis verzending binnen Nederland.

Internationale verzending

Onze producten worden verzonden via een internationaal logistiek netwerk.
Afhankelijk van het product en de bestemming kan de verzending plaatsvinden vanuit distributiecentra binnen of buiten de Europese Unie.

Deze werkwijze zorgt voor betere beschikbaarheid en een efficiëntere orderverwerking.

Douanekosten, belastingen en extra kosten

Bij sommige internationale leveringen kunnen douanekosten, invoerrechten of lokale belastingen worden opgelegd door de autoriteiten.

Deze kosten:

Zijn niet inbegrepen in de weergegeven prijzen
Zijn voor rekening van de klant
Worden niet door SlimmeNoodpakket geïnd of vergoed
Wij adviseren om vooraf contact op te nemen met de lokale douane voor meer informatie.

Bestelling volgen

Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met je track & trace-nummer.

Let op: het kan 2 tot 4 dagen duren voordat de trackinginformatie zichtbaar is op de website van de vervoerder.

Mogelijke vertragingen

Ondanks onze inspanningen kunnen vertragingen optreden door:

Douanecontroles

Logistieke verstoringen bij vervoerders

Slechte weersomstandigheden

Bij een aanzienlijke vertraging kun je contact met ons opnemen via
info@slimmenoodpakket.nl.
Wij volgen je zending actief op tot er duidelijkheid is.

Onjuiste adressen of retourzendingen

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om correcte en volledige

gegevens te verstrekken, waaronder:

Voor- en achternaam
Volledig adres inclusief huisnummer
Postcode, plaats en telefoonnummer

In de volgende gevallen:

Onvolledig of onjuist adres
Weigering van het pakket door de ontvanger
Retourzending om redenen buiten SlimmeNoodpakket

Wordt geen restitutie verleend voor het product of de oorspronkelijke verzendkosten.
Een nieuwe verzending kan worden aangeboden tegen kosten van de klant.

Tip: controleer je gegevens zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt.

Contact

Heb je vragen over de levering?
Neem gerust contact met ons op via info@slimmenoodpakket.nl — ons team helpt je graag verder.